Tras un par de semanas de flameo intenso por parte de la comunidad y la prensa respecto a la gran cantidad de mandos joy-con presentando problemas de drifting, Nintendo ha tomado la decisión de ceder ante la presión, y una posible demanda colectiva.
Ahora, Nintendo está adoptando una actitud amigable con el consumidor para dichos problemas con los joy-con, y en sus planes ha decidido solucionarlos de forma gratuita, reparando sin costo alguno todo control con problemas.
Los jugadores que se vean afectados por el drifting en sus joy-con no tendrán que dar prueba de compra, ni tendrán que pagar directamente por la reparación en sí. Incluso las reparaciones antiguas serán reembolsadas por los nipones.
«No se le pedirá al cliente que proporcione el comprobante de compra para la reparación de los joy-con«, se puede leer en un documento de soporte adquirido por la gente de Vice Games.
Para quienes no se han enterado anteriormente, muchos consumidores han reportado que sus joy-con presentan problemas, cuando se dan movimientos en los sticks aún cuando el mando no está siendo usado por el jugador. A esto se le conoce como drifting.
Esta garantía actualmente aplica solo para Europa, Estados Unidos y Japón. En Costa Rica, existe un taller autorizado por Nintendo llamado GSG ELECTRÓNICA , ubicados en Zapote, el cual realiza la reparación únicamente si su producto fue comprado en un distribuidor autorizado, pueden solicitar la lista de distribuidores autorizados en el taller. Eso sí, en Costa Rica, no aplica la devolución de dinero por arreglos anteriores.
