Netflix comenzó a probar una función para frenar que usuarios que no viven en el mismo hogar se compartan contraseñas.
Parece que la plataforma de streaming va a tomar medidas contra una conocida práctica entre sus usuarios desde que Netflix fue creado, compartir una cuenta. Es normal que entre dos o un grupo de personas que no necesariamente vivan en la misma casa, se comparta la contraseña considerando que las cuentas pueden estar configuradas en más de una pantalla o dispositivo y que las personas no siempre están viendo Netflix al mismo tiempo. De esta forma los usuarios podían ahorrarse pagar una cuenta cada uno y pagarla en conjunto, entre familiares, amigos o parejas. Se ha hablado antes de que la compañía siempre ha querido disminuir esta práctica y parece que están comenzando a hacerlo.
Algunos clientes están recibiendo una alerta cuando inician sesión en Netflix que dice «Si no vives con el propietario de esta cuenta, necesitas una propia para seguir mirando». El mensaje ofrece la opción de una prueba gratuita de un mes para el usuario que no es el propietario, e incluye una opción de código de autenticación de dos factores, para aquellos que son titulares de la cuenta si están iniciando sesión desde una ubicación diferente. El código se envía por SMS o por correo electrónico del propietario. Por ahora esta alerta solo ha aparecido en televisores, en dispositivos como el Roku o en teléfonos no ha aparecido el mensaje todavía.
De acuerdo con una declaración de un representante de Netflix al medio The Streamable, la idea no es eliminar el uso compartido de cuentas sino asegurarse de que algunas personas no usen una cuenta sin permiso. En teoría el propietario también podría compartir ese código que recibe por SMS o correo con las personas con que comparte la contraseña. Las condiciones de Netflix dejan claro que se puede compartir contraseñas, siempre y cuando los beneficiados vivan en el mismo hogar.
Los usuarios de otros servicios como Spotify quizás estén familiarizados con esto, ya que el servicio ofrece la opción de crear una cuenta familia que sale más económica que pagar varias cuentas premium, y esta opción solicita la ubicación de cada persona asociada a la cuenta. Sin embargo, solamente pide que todos tengan configurada la misma dirección en la cuenta, por lo que algunos usuarios simplemente configuran su cuenta de esa forma sin necesariamente vivir en el mismo hogar. Netflix todavía no h a planteado una opción como esta, pero podría llegar a hacerlo.
Con el creciente mercado de servicios de streaming, y la gran oferta que tienen los usuarios hoy en día con otras plataformas como Amazon Prime Video, Disney+ o HBO Max, es probable que algunos que no pueden costear pagar todos los servicios deba elegir entre uno y otro, y eliminar el uso compartido de contraseñas podría verse como un obstáculo o una razón para pasarse a otra plataforma.
